Частые вопросы
Вопросы перед переездом
Сколько стоит переезд?
Стоимость зависит от объёма вещей, направления и вида транспорта. Для однокомнатной квартиры (10–15 м³) переезд в Европу начинается от €2 800. Точную цену рассчитаем в течение 1 часа после короткого разговора.
Как рассчитывается объём?
Снимите вещи на видео или заполните список — мы посчитаем объём в м³ и пришлём расчёт на email. Можно воспользоваться калькулятором объёма на сайте.
Сколько идёт груз?
Европа — 10–18 дней, ОАЭ — 7–14, Израиль — 21–30, США/Канада — 28–45 дней. По России и СНГ — от 5–7 дней. Точный срок зависит от маршрута и транспорта.
Какие документы нужны?
Паспорт, инвентарный список (составляем вместе с вами) и документы на ценные предметы. Всю таможенную документацию готовим сами.
Груз застрахован?
Да — премиум-страхование на полную объявленную стоимость: 3% от суммы, минимум €90, от двери до двери. При повреждении компенсируем ущерб.
Вы упаковываете вещи?
Да, обеспечиваем профессиональную упаковку для международной перевозки, маркировку и оформление инвентарного листа.
Можно отследить груз?
Да. Вы получаете номер отслеживания и видите статус на каждом этапе — не нужно звонить и ждать.
Цена в договоре фиксированная?
Да. Стоимость фиксируется до подписания договора — без «плюс таможня» или доплат за этаж.
Можно оценить переезд по видео?
Да. Покажите квартиру по видеозвонку в WhatsApp — оценим объём и назовём вилку цены в тот же день, без выезда оценщика.
Что делать, если бюджет ограничен?
Выберите тариф Эконом — перевозка сборным грузом дешевле, если не нужен отдельный контейнер и вы готовы к чуть большему сроку.
Как проходит таможня?
Экспортную и импортную таможню оформляем под ключ: готовим инвентарный список и весь пакет документов. От вас — паспорт и документы на ценные предметы.
Нужно ли платить пошлину при переезде?
При переселении на ПМЖ во многих странах действует льгота на беспошлинный ввоз личных вещей. Поможем оформить документы для такой льготы (Германия, Израиль, ОАЭ, Кипр и другие).
Что нельзя перевозить?
Есть список запрещённых и ограниченных к перевозке предметов (оружие, некоторые жидкости, скоропорт и др.). Пришлём памятку со списком — уточните у менеджера до упаковки.
Как происходит оплата?
Оплата по договору. Условия и порядок обсудим при оформлении — всё прозрачно и зафиксировано.
Бесплатный расчёт за 1 час
Оставьте телефон — менеджер перезвонит, уточнит детали и назовёт цену. Без обязательств.
Или сразу напишите: WhatsApp